Для совершения обмена товара, который был приобретен в интернет магазине https://elenapokalitsina.com.ua, Вам необходимо связаться с нашим менеджером по по телефонам, указанных в разделе "контакты".

Согласно статьи 9 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право обменять товар приобретенный в магазине https://elenapokalitsina.com.ua по следующим правилам:

Обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Обмен товара надлежащего качества осуществляется на аналогичный по цене товар (замена цвета, размера) или на другой товар с доплатой лишь при условии сохранения его товарного вида (отсутствие следов носки, каких-либо повреждений, обязательное наличие ярлыков, бирок). Обмен товара в данном случае допустим при условии, если товар не удовлетворил Вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру. Обмен осуществляется на основании наличия товарной накладной, подтверждающей факт и условия покупки. Доставка товара при обмене, производится за счет Покупателя! Срок обмена товара составляет 14 дней от даты указанной на накладной!

Возврат товара НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (брак производства)

Обмен товара не надлежащего качества (брак производства) на товар надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида (отсутствие следов носки, каких-либо повреждений, наличие всех ярлыков и лейб). В случае обмена товара ненадлежащего качества, магазин Dress Code береn на себя расходы по пересылке товара обратно нам, при этом Вы обязаны согласовать возврат товара по телефонам указанным на сайте. Укажите менеджеру причину возврата, сфотографируйте место брака или подтвердите несоответствия. Все детали возврата Вы сможете уточнить уменеджера магазина по телефону. В случае, если предложенный на обмен товар Вам по каким-либо причинам не подходит - после полученя от Вас товара НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА мы вернем деньги на Вашу карту.